공무원들이 가장 힘들어하는 업무는 무엇일까?1순위가 민원창구 업무이다.대면과 비대면 모두 민원을 직접 상대하는 업무는 공무원들의 기피 보직이다.​특히 전화상담 같은 비대면 민원업무는 민원인의 욕설과 폭언 등 격무에 시달린다. ​하지만 현실은 누구나 한직으로 인식한다.따라서 민원업무를 보는 보직에 우수하고 성실한 인원을 배치해야 한다.​특히 임시직이나 기간제…