인구 고령화에 따른 요양보호사의 수요가 기하급수적으로 증가하고 있다.

하지만 이에 따른 부작용도 속출하고 있는 실정이다.

​일부이지만 요양보호사들이 수혜대상자와의 약속 시간을 어긴다던지 작은 문제점으로 불만이 발생하고 있다.

​또한 물건 구입 부탁을 들어주면서 추가 금액을 청구하거나, 시내까지 교통 편의를 제공하면서 사례비를 요구하는 경우도 있다는 제보가 이어지고 있다.

​요양보호사들의 손길을 필요로 하는 대부분의 대상자들은 고령이거나 치매환자, 거동이 불편한 자 들이지만 가족들의 관리를 제대로 받지 못한 사람들이다.

​특히 자식들이나 젊은 세대들은 생계유지를 위한 바쁜 일정으로 인해 가족인 수혜대상자를 제대로 관리하기 어려운 실정이다.

​공공목적의 요양보호사 파견제도가 정착하려면 관할 기관의 철저한 관리감독이 필요해 보이는 대목이다.

요양보호사의 인성에 관련 된 사소한 사유라고 치부하기에는 심각한 문제가 발생하는 실정이다.

​2008년 7월부터 시작돼 사업시행이 10년 정도의 단계로 내실을 튼튼히 하기 위한 사전 관리감독 기능이 강화돼야 한다.