주민등록증은 각 읍면동 주민센터에서 발급이 된다.

하지만 여권은 시청 민원실에 가야만 발급이 된다.

​과거에는 시청 보건소(구 시청) 자리에서도 발급이 가능했다.

​지금도 여권발급이 보건소 자리에서 발급되는 줄 알고 찾았다가 발길을 돌리는 민원인들이 많다.

특히 어르신 분들이 과거의 경험을 바탕으로 찾았다가 낭패를 보고는 한다.

​불편한 몸을 이끌고 보건소를 한참 올라가서 허탕을 치고 다시 걸어 내려온다.

자주 바뀌는 행정관서의 위치를 10년 주기로 갱신하는 여권업무는 헛갈리기 쉽다.

​행정의 편의 보다는 주민의 편의를 위하는 방법이 강구되었으면 한다.

현재는 코로나 사태로 여권업무가 많지 않다.

​이러한 시기에 미래를 준비한다는 생각으로 시내 일원에 여권업무를 취급하는 장소 마련이 시급해 보인다.

시내 일원에 여권발급 업무가 이뤄진다면, 점심시간 등을 활용해 잠시 틈을 내 여권 업무를 보려는 일반 시민들에게도 유용하리라 본다.

기자가 보건소 앞에서 만난 한 시민은 “보건소야 그렇다 치고, 영상센터인가 뭔가 하는 것은 직원들만 쓰는 것 같은데 저런데 민원실을 만들어 주었으면 한다”고 말했다.

​경찰서도 가능하다면 운전면허 발급업무를 “보건소에서 건강검진을 받은 후 경찰서 민원실까지 찾아가는 번거로움을 줄이는 대책도 강구하면 좋겠다”는 제보가 있어 확인에 나섰다.

​제천경찰서 관계자는 “민원인들의 편리성 도모를 위해 이미 오래전부터 제도적 장치가 마련돼 있다”면서 “현행제도는 인터넷 접수나 면허 시험장(충주)에 가면 바로 발급받을 수 도 있다”고 했다.

​그러나 노인이나 인터넷 이용이 용이하지 않는 민원인은 일부 불편 할 수도 있겠다는 생각이 든다.

​가령 중앙동 파출소 정도에서 운전면허 발급기능을 둔다면 도보로 원스톱 처리할 수도 있다고 본다.

시내 일원에 거주하는 시민들을 위한 정책적 배려를 했으면 좋겠다.