우체국금융이 수년 간 공들인 ‘차세대종합금융시스템’을 도입해 오는 5월 8일부터 본격적인 운영에 들어간다.

이번 새로운 시스템 전환을 위해 오는 5월 5일 00시부터 8일 06시까지 총 78시간 동안 모든 우체국 예금·보험 금융거래가 전면(일시) 중단돼 고객 불편이 예상된다. 

인터넷과 스마트·폰뱅킹 등 전자금융거래와 자동화기기(ATM/CD) 입·출금·이체 및 조회, 체크카드(제천화폐카드 포함), 현금카드 및 타 금융기관에서 우체국 계좌를 이용한 거래까지 제한된다.

다만, 각종 사고 신고는 우체국 콜센터(☎1588-1900, 1599-1900)를 통해 정상적으로 할 수 있다.

석용진 제천 우체국장은 우체국 금융서비스 전면 중단으로 고객들에게 양해를 구하는 한편, 어린이날 등 3일간의 연휴기간 동안 필요한 현금 및 송금은 미리 준비할 것을 당부했다.

현재 사용하고 있는 우체국금융 시스템은 지난 2000년 구축된 것으로 초 개인화되는 금융 환경 변화에 빠르게 대응하기에는 한계가 있었다. 

이번 시스템 구축으로 고객들은 ‘더욱 편리하고 안전한’ 우체국 금융서비스를 받을 수 있게 된다. 

빅데이터를 활용한 개인별 맞춤 상품 추천이 가능하고, 자산관리서비스도 제공 받을 수 있다.

또 클라우드 기반 신규 인프라가 조성돼 24시간 365일 금융서비스가 가능해져 시간 제약 없이 중단 없는 금융서비스를 이용할 수 있다.

무엇보다 빠른 전산처리가 가능해 우체국 창구에서 대기해야 하는 고객들의 불편이 줄어들 전망이다. 

우체국 창구는 모바일 예약서비스가 가능해져 모바일 앱을 통해 번호표 발급, 대기 현황을 조회할 수 있다. 

제천우체국 관계자는 “차세대금융 서비스 도입으로 고객들에게 수준 높은 서비스 제공을 할 수 있게 됐다”며 “남은 기간 동안 성능 및 오픈 이행점검 등을 통해 안정적인 차세대금융시스템으로 전환·가동 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.