제천소방서는 7일 각종 위급 상황 시 다양한 방법으로 119신고가 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 집중 홍보한다고 밝혔다.

‘119다매체 신고서비스’는 음성전화는 물론 영상통화, 문자메시지, 앱(App) 등을 이용해 간단하고 신속하게 119신고가 가능한 서비스다.

119앱(App) 신고는 휴대전화로 플레이스토어 또는 앱스토어에 접속 후 ‘119신고’를 검색해 관련 앱을 설치, 서비스를 터치하면 GPS 위치 정보가 119종합상황실로 연결돼 신고자의 위치를 정확히 파악할 수 있다.

문자 신고의 경우 수신자(받는 사람)에 ‘119’ 숫자를 입력 후 문자와 사진, 영상을 전송할 수 있어 통화가 어려운 상황에서도 유용하게 활용될 수 있다.

또한 영상통화의 경우 청각장애인이나 외국인들의 119신고를 좀 더 편리하게 할 수 있도록 돕는다.

한창조 재난대응과장은 “119다매체 신고서비스를 통해 신고를 못해 소방서비스를 받지 못하는 사례가 발생치 않도록 지속적인 홍보를 펼쳐 나갈 것”이라고 전했다.